Các phương thức liên hệ tại nhà cái Happyluke

Hiện tại nếu muốn liên hệ để yêu cầu hỗ trợ cũng như giải đáp các vấn đề nhanh chóng tại nhà cái HappyLuke Plus bạn có thể trực tiếp kết nối qua các mạng lưới liên hệ như sau:

• Zalo: +63 9063265662
• Email: support.vn@happyluke.com
• Skype: happyluke.vietnam
• Chat trực tuyến

Quy trình tiếp nhận thông tin và xử lý vấn đề

Nếu bạn thắc mắc về quy trình xử lý vấn đề tại hệ thống thì sau đây là từng bước mà đội ngũ hỗ trợ xử lý các câu hỏi/ thông tin/ từng trường hợp gây khó khăn cho người chơi:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ người dùng qua các kênh liên hệ hỗ trợ
• Bước 2: Xác nhận lỗi và điều khiến người dùng có trải nghiệm khó khăn
• Bước 3: Tiến hành xử lý lỗi 
• Bước 4: Cung cấp giải pháp và câu trả lời chính xác nhất cho người dùng

Từng trường hợp khác nhau cũng sẽ có những cách hỗ trợ, xử lý vấn đề riêng biệt khác nhau. Nếu trong tình huống mà đội ngũ tư vấn chưa thể giải quyết vấn đề của người dùng trong thời điểm đó thì sẽ có một bước kèm theo chính là báo cáo lên bộ phận khác có liên quan.

Sau khi tiếp nhận và xử lý xong lỗi cho người chơi thì đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tiến hành liên hệ lại với người dùng qua các cách thức như email, số điện thoại,… để người chơi tiếp nhận được thông tin và kiểm tra lại vấn đề.

Ưu điểm của đội ngũ hỗ trợ tại cổng game

Nhà cái Happyluke tự hào là một cổng game rất quan tâm đến trải nghiệm của người dùng cho nên đội ngũ hỗ trợ, tư vấn khách hàng tại cổng cược đều có những lợi thế cực lớn như:

#1 Khả năng trực tuyến 24/7

Cho dù ở bất kỳ hình thức nào thì khi bạn liên hệ cũng sẽ có đội ngũ tư vấn khách hàng tiếp nhận thông tin đồng thời xử lý cho bạn trong quá trình nhanh nhất.

Người dùng khi liên hệ với cổng game sẽ không phải mất thời gian chờ đợi quá lâu và sẽ có nhân viên tư vấn hỗ trợ nhiệt tình.

#2 Thái độ thân thiện, vui vẻ

Song hành cùng khả năng hỗ trợ với ngôn ngữ thân thiện nhất cho người chơi như tiếng Việt thì thái độ của mỗi nhân viên tư vấn đều rất vui vẻ, thân thiện và ngoan ngoãn.

Cùng với đó là tính chuyên nghiệp, dễ thương trong việc tiếp nhận các vấn đề từ người dùng và cố gắng giải quyết nó một cách tiện lợi, nhanh chóng nhất.

Hoàn toàn miễn phí
Người chơi cho dù đăng ký tạo tài khoản hay chưa tại hệ thống đều có thể yêu cầu tư vấn viên hỗ trợ giải đáp các thông tin liên quan đến cổng game hoàn toàn miễn phí.

#3 Kinh nghiệm chuyên sâu

Mỗi tư vấn viên tại cổng game đều được đào tạo chuyên sâu về khả năng tư vấn, hỗ trợ người dùng. Song song đó, những nhân viên hỗ trợ đều là những người có sự yêu thích, đam mê và có kinh nghiệm cá cược cho nên sẽ hiểu vấn đề nhanh chóng và xử lý dễ dàng nhất mọi tình huống cho người dùng.